Inbetriebnahme, Wartung und Störungsdienst über einen Ansprechpartner, ausgeführt von unseren exklusiven Partnerbetrieben und vom Werkskundendienst. Sie behalten eine Nummer, wir behalten den Überblick.
Aether ist ein Handelsunternehmen. Wir liefern Komponenten und Ersatzteile für Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik, und wir haben dafür die Gewerbeberechtigung Handel. Montage, Inbetriebnahme und Wartung führen wir nicht selbst aus, sondern über unsere exklusiven Partnerbetriebe und über den Werkskundendienst der Hersteller.
Das ist keine Einschränkung, sondern die Voraussetzung dafür, dass wir überhaupt neutral beraten können. Wir stehen nicht im Wettbewerb mit dem Betrieb, der Ihre Anlage baut oder betreut. Wir sind der Lieferant, der dahintersteht.
Eine dokumentierte Inbetriebnahme ist keine Formalie. Sie ist die Grundlage der Gewährleistung und in vielen Fällen die Bedingung des Herstellers dafür, dass die Garantie überhaupt läuft. Wir beauftragen den Werkstechniker oder den Partnerbetrieb, stimmen den Termin mit Ihrer Baustelle ab und liefern Ihnen das Protokoll für die Übergabemappe.
Ein Vertragspartner für alle Anlagen an einem Standort, unabhängig davon, von welchem Hersteller sie stammen. Feste Intervalle, dokumentierte Leistungen, Dichtheitsprüfung nach der F-Gas-Verordnung. Was geprüft wird, steht im Vertrag, nicht im Ermessen des Technikers vor Ort.
Wenn eine Anlage steht, ist die erste Frage nicht, wer zuständig ist, sondern wann jemand kommt. Wir beauftragen den richtigen Techniker, den Werkskundendienst des Herstellers oder den Partnerbetrieb, und bleiben dran, bis die Anlage läuft.
Der Unterschied zwischen zwei Stunden und zwei Wochen Stillstand ist selten der Techniker, sondern das Teil. Wir identifizieren es über Typenschild oder Foto, auch bei Fremdfabrikaten und ausgelaufenen Baureihen, und legen für kritische Anlagen vorab eine Ersatzteilliste an.
Frage zur Auslegung? Fünfzehn Minuten am Telefon sparen oft eine Woche Abstimmung.
Damit von Anfang an klar ist, wer wofür geradesteht:
Aether liefert. Gerät, Komponente, Ersatzteil. Dazu die Auslegung davor und die technische Auskunft danach. Vertragspartner für die Lieferung sind wir.
Der Partnerbetrieb führt aus. Montage, Inbetriebnahme, Wartung, Entstörung. Ein konzessionierter Kältefachbetrieb mit den nötigen Berechtigungen, ausgewählt nach Region und Anlagentyp.
Der Werkskundendienst kommt dort, wo er muss. Bei Anlagen, deren Garantie an den Werkstechniker gebunden ist, oder bei Fehlern, die Werkzeug und Software des Herstellers verlangen.
Sie haben in allen drei Fällen dieselbe Telefonnummer und denselben Ansprechpartner.
Kostenlos und unverbindlich, auch wenn nichts daraus wird.
Wer die Anlage geliefert hat, kennt die Baureihe, die Ersatzteillage und den Werkskontakt. Deshalb bündeln wir Inbetriebnahme, Wartung und Störungsdienst über eine Stelle, statt Sie an drei Nummern weiterzureichen.
Zwei Pflichtfelder, Antwort am selben Werktag.
Sie brauchen in der Ausschreibung eine belastbare Aussage darüber, wer die Anlage in Betrieb nimmt und wer sie danach betreut. Wir liefern Ihnen den Serviceumfang als Text, den Sie in das Leistungsverzeichnis übernehmen können, inklusive Intervallen, Reaktionszeiten und der Abgrenzung zwischen Lieferung und Ausführung.
Was wir dafür brauchen, sind Anlagentyp, Standort und die geforderte Verfügbarkeit. Was Sie bekommen, ist ein Umfang, der ausschreibungsfähig ist und keine Lücke zwischen Lieferung und Betrieb lässt.
Der übliche Zustand ist: elf Anlagen, sieben Firmen, vier verschiedene Wartungsintervalle und ein Ordner, in dem die Protokolle von drei Standorten fehlen. Die Kosten dieses Zustands stehen in keiner Rechnung, sie tauchen erst bei der nächsten Prüfung auf.
Wir übernehmen die Bündelung: ein Vertrag über alle Standorte, einheitliche Intervalle, ein Berichtsformat, eine Ansprechstelle. Die Ausführung bleibt regional bei den Partnerbetrieben, die Koordination liegt bei uns. Für Anlagen mit Betreiberpflichten nach der F-Gas-Verordnung führen wir die Nachweise zentral.
Wir nehmen Ihnen keine Kunden weg. Wir haben die Gewerbeberechtigung Handel und keine für die Ausführung, und das ändert sich nicht.
Umgekehrt profitieren Sie davon: technischer Rückhalt bei der Inbetriebnahme, Werkskontakt für die Fälle, in denen der Hersteller gebraucht wird, komplette Materialpakete in einer Lieferung statt vier Teillieferungen, und die Gewährleistungsabwicklung über uns statt über Ihre Zeit. Wenn Sie Kapazität frei haben, nehmen wir Sie in unser Partnernetz auf und geben Aufträge weiter.
Zwei Pflichtfelder, Antwort am selben Werktag, auch wenn die Angaben unvollständig sind.
Ein Ansprechpartner statt einer Telefonliste. Eine dokumentierte Inbetriebnahme, die im Streitfall trägt. Wartungsintervalle, die eingehalten und nachgewiesen werden. Ersatzteile, die vorher identifiziert sind und nicht erst gesucht werden, wenn die Anlage steht.
Und eine klare Rollenverteilung: Wir liefern und koordinieren, ein konzessionierter Betrieb führt aus. Wer beides in einer Hand verspricht, verkauft Ihnen im Zweifel das Gerät, das er am liebsten montiert.
Zwei Pflichtfelder, Antwort am selben Werktag, auch wenn die Angaben unvollständig sind.
Sagen Sie uns, welche Anlagen an welchen Standorten stehen und was Sie heute an Service haben. Wir gehen den Bestand mit Ihnen durch und sagen, was sinnvoll gebündelt wird und was Sie lassen sollten, wie es ist.
Schicken Sie, was Sie haben. Die technischen Eckdaten sind freiwillig, wir fragen nach, was fehlt. Sie bekommen eine begründete Empfehlung, kein Standardangebot.
Antwort am selben WerktagMo bis Fr 07:00 bis 17:00Keine Registrierung
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