Ersatzteile sind kein Nebengeschäft für uns. Sie sind der Moment, in dem sich zeigt, ob ein Lieferant etwas taugt.
Ein Ventilator läuft nicht mehr. Auf dem Typenschild steht eine Nummer, die niemand findet. Der Gerätehersteller existiert nicht mehr oder verweist auf eine Baureihe, die seit acht Jahren ausgelaufen ist. Ihr Instandhalter wartet, die Produktion wartet, und jede Stunde kostet.
Und während Sie warten, läuft die Rechnung mit. Nicht die für das Teil, die ist meistens die kleinste Position. Sondern die Ware im Kühlraum, die Sie nicht mehr verkaufen. Die Charge, die durch die Temperaturabweichung fällt. Die Schicht, die stillsteht, während zehn Leute bezahlt werden. Der Kunde, der im Verkaufsraum vor der abgedeckten Theke steht und beim nächsten Mal woanders einkauft.
Das ist der eigentliche Grund, warum ein Ersatzteil selten ein Ersatzteilproblem ist. Es ist ein Zeitproblem.
Der zweite Anlauf ist teurer als der erste. Ein Techniker, der ohne das richtige Teil anreist, kostet Sie eine Anfahrt, einen Termin und meistens noch einen Tag. Genau das passiert, wenn ein Teil anhand einer Beschreibung statt anhand eines Typenschilds bestellt wird.
Das dritte Mal ist kein Zufall mehr. Wenn dasselbe Bauteil zum dritten Mal ausfällt, hat niemand ein Teileproblem, sondern ein Auslegungsproblem. Wer nur nachbestellt, bezahlt denselben Fehler jedes Jahr neu.
Eine Notlösung wird zum Dauerzustand. Der Behelfsmotor, der eigentlich zwei Wochen laufen sollte, läuft im dritten Jahr. Bis er ausfällt, und zwar an dem Tag, an dem es am meisten weh tut.
Die Verfügbarkeit wird nicht besser. Bei ausgelaufenen Baureihen leert sich der Markt, und die Preise gehen in eine Richtung. Wer erst im Störfall fragt, fragt zum schlechtesten Zeitpunkt.
Frage zur Auslegung? Fünfzehn Minuten am Telefon sparen oft eine Woche Abstimmung.
Ein Foto vom Typenschild reicht. Wenn das Schild unleserlich ist: Foto vom eingebauten Teil, Maße, Kontext (welche Anlage, welche Funktion). Per Formular, per WhatsApp oder per Mail, wie es Ihnen gerade am schnellsten geht. Zwei Felder sind Pflicht, alles andere ist freiwillig.
Wir gleichen ab, was verbaut ist: Originalteil, Nachfolgetyp, technisch gleichwertige Alternative. Bei Motoren, Ventilatoren, Ventilen, Sensoren und Pumpen ist der Wechsel auf ein Alternativfabrikat oft schneller und günstiger als das Original, wenn die Kennlinie passt. Genau das prüfen wir.
Preis, Verfügbarkeit, realistischer Liefertermin. Und wenn es dauert, sagen wir es sofort, damit Sie parallel eine Übergangslösung organisieren können, statt auf ein Wunder zu warten.
Wenn dasselbe Teil bei Ihnen schon zum dritten Mal ausfällt, ist nicht das Teil das Problem. Wir schauen mit Ihnen, ob die Ursache woanders liegt, falsche Auslegung, Betriebspunkt außerhalb der Kennlinie, Verschmutzung, Regelung.
Kostenlos und unverbindlich, auch wenn nichts daraus wird.
Wir identifizieren über Typenschild oder Foto, prüfen Original und Alternative und nennen eine Lieferzeit, auf die Sie Ihren Servicetermin legen können.
Zwei Pflichtfelder, Antwort am selben Werktag.
Für unsere Vertretungen: Originalersatzteile mit direktem Draht ins Werk. Kurze Wege bei Rückfragen zu Kompatibilität und Nachfolgetypen.
Für Fremdfabrikate: Motoren und Ventilatoren, Verdichter, Regel- und Absperrventile, Sensoren und Fühler, Kondensatpumpen, Filtertrockner, Schaugläser, Verbrauchs- und Montagematerial.
Für ausgelaufene Baureihen: hier entscheidet Erfahrung. Wir wissen aus der Praxis, welche Teile untereinander tauschbar sind und wo ein Umbau der bessere Weg ist.
Für Bestandsanlagen von Herstellern, die wir im Neugeschäft nicht führen: wer einmal Kunde ist, bleibt versorgt. Konkret betrifft das unter anderem M.T.A.: Wir verkaufen keine neuen M.T.A.-Geräte, halten unseren Bestandskunden die Ersatzteilversorgung für ihre vorhandenen Anlagen aber offen. Wenn Sie eine M.T.A.-Anlage betreiben und ein Teil brauchen, melden Sie sich, wir kümmern uns darum.
Reinigungs- und Betriebsmittel: für Wärmetauscher, Kondensatoren und Kältekreisläufe.
Der beste Ersatzteilservice ist der, den Sie nicht brauchen, weil das Teil schon bei Ihnen liegt.
Wir gehen mit Ihrer Instandhaltung durch:
Ergebnis ist eine kompakte Liste dessen, was bei Ihnen vor Ort liegen sollte, und ein Preis- und Verfügbarkeitsrahmen für alles andere.
Manchmal ist das Ersatzteil nicht die beste Antwort. Wenn ein alter Ventilator ohnehin ausfällt, kann der Umstieg auf einen EC-Motor sich über den Energieverbrauch in überschaubarer Zeit rechnen. Wenn ein Regelventil ständig pendelt, ist ein druckunabhängiges Ventil die dauerhafte Lösung.
Wir rechnen Ihnen den Unterschied vor. Ohne Verkaufsdruck, manchmal ist das billige Ersatzteil einfach richtig.
Auch für Fremdfabrikate und für Baureihen, die es nicht mehr gibt.
Für dringende Fälle: rufen Sie an, statt zu mailen. Wir sagen Ihnen innerhalb des Gesprächs, was möglich ist.
Telefon: +43 664 8274791
Manchmal ist das defekte Teil nur der Anlass. Wenn in der Anlage ein Kältemittel mit hohem Treibhauspotenzial steckt, stellt sich beim nächsten Schaden ohnehin die Frage nach der Zukunft der Maschine.
Kältemittel und F-Gas-Verordnung: welche Regelung wann greift, welche Anlagen betroffen sind und in welcher Reihenfolge eine Umstellung sinnvoll ist.
Ersatzteil anfragen: Foto vom Typenschild genügt. Ersatzteilcheck vereinbaren: kritische Teile für Ihre Anlage bestimmen. Retrofit prüfen lassen: wo sich ein Umbau statt Tausch rechnet.
Typenschild fotografieren, drei Felder ausfüllen, fertig. Wir identifizieren das Teil und sagen Ihnen Preis und Liefertermin. Auch für Fremdfabrikate.
Antwort am selben WerktagMo bis Fr 07:00 bis 17:00Keine Registrierung
Lieber nur zurückrufen lassen? Zwei Felder, 15 Sekunden
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